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vivo电话客服新上映_vivo客服电话人工服务(2024年12月抢先看)

内容来源：方新你好影院所属栏目：导读更新日期：2024-12-04

vivo电话客服

三年等待！终于接到视障人士的求助电话𐟓ž 之前在某平台上看到过#bemyeyes，可以通过视频通话帮助视障人士。刚下载时发现志愿者数量远超盲人数量，对此充满期待，希望能接到电话帮助他们。然而，三年过去了，一直未能如愿。直到这周三下午，手机刚更新完，发现有些软件还没下载好，重新点击了更新。更新完成后，我打开软件，突然接到一通电话！终于等到了第一通求助电话！𐟎‰ 接通电话后，只能看到一片黑暗，旁边有亮光。电话那头是一位男士，他告诉我他的手机屏幕上总是有两行字无法去掉，希望我能帮忙解决。解决后，我还帮他开启了#小米talkback，教他如何快捷打开和关闭以及调整屏幕亮度。接着，他让我帮他打开另一部#vivo手机的无障碍模式。然而，在设置里找不到快捷与辅助（网上查询显示在快捷与辅助里有无障碍-talkback），且搜索界面语音识别也没有。他告诉我，他曾联系过#vivo客服，客服让他点击链接解决。𐟤” 由于我没有第二部手机，建议他直接联系客服，我来告诉他具体操作步骤。可能是他将软件切出去了，电话自动挂断。等待了一会儿，他也没有再打来。虽然这原本是平凡的一天，但能帮助到视障人士，感觉非常棒！𐟎‰相信有这么多志愿者，一定能帮助他解决vivo手机的问题。

九月九，「重阳节」别忘给长辈打个电话，陪陪他们哦[抱一抱] 也可以带他们到vivo客户服务中心走一走，这里有专业的工作人员，将耐心细致地为长辈解答每一个关于手机的疑惑，帮助长辈更好的使用手机。[爱你] 【关注+转发】10月25日抽送【30元话费卡】一张vivo客服的微博视频

联通卡为何无法通话？老年用户遭遇困境 11月29日，我妈妈发现她的联通卡已经好几天无法拨打电话，显示无信号。当天下午，她前往营业厅换卡，花费10元。第一张卡换上后仍无信号，新卡放在其他手机上也无法使用。工作人员又换了一张卡，结果还是无信号。就在我们一筹莫展时，另一位营业员介入。她首先排除了手机套餐的问题，然后询问是否关闭了上网功能。原来，我妈妈担心老年人误操作，所以关闭了上网功能。在打开上网功能后，卡终于可以正常使用了。 11月30日，妈妈再次反映无法打电话的问题。虽然手机显示有信号，但用另一个联通号拨打客服电话后，客服表示手机型号是Vivo X9sL（比我还要熟悉型号），并称该手机没有某些功能（专业术语听不懂），所以卡无法使用。我反问客服换手机的费用是否由联通承担，不愉快地结束了通话。我怀疑是联通关闭了某些功能，导致手机无法使用。在百度上搜索后发现，并非只有我遇到这种情况。联通关闭了2G3G网络，导致老年群体被遗弃。客服能迅速查出我们的终端型号，为何在关闭网络前不提前告知呢？电话和短信都没有通知。 11月30日，有个联通号码来电称接到工单反应信号不好，要上门查看。我直接拒绝了，要求他们先搞清楚问题再回复。12月1日晚，客服（工号79206）来电询问手机卡是否可以放在其他机器上使用。我回答是，客服开始扣字眼，反复强调“联通无错”。我表示自己的手机没有问题，移动卡放入后可以正常通话，但客服不理会。我陷入了如何证明“我爸是我爸”的困境中……最终要求换人，但客服表示换人也是同样结果。挂断电话后，我仍然不满意，也不接受这种情况。后续如何解决尚不清楚，但首先要冷静思考，斗智斗勇。

𐟓𑠖ivo售后体验大揭秘：投诉后续 𐟔 8月30日，我满怀期待地前往官方的售后中心，希望能换一块新的手机屏幕总成。然而，整个过程却让我大失所望。不仅操作不专业，最后连后盖都没能给我粘严实。𐟘ኊ我立即在官网上进行了投诉，并提出了我的诉求：1️⃣ 重新选择一家客服中心，进行开盖清灰并重新粘好后盖；2️⃣ 报销我往返的打车费用。𐟚– 电话客服的回应是，1️⃣ 同意我的请求，我可以自由选择客服中心；2️⃣ 不报销打车费，但提供了30元的京东卡作为补偿。𐟎 于是，我选择了沈阳路的客服中心。这里的客服人员不仅专业，而且态度热情。在了解了我的情况后，他们决定直接为我更换一个新的后盖。我还顺便让他们帮我换了张新膜，真是非常感谢他们的服务。𐟑 虽然打车费用只超出了一点点，但我想想还是决定不再选择vivo的产品了。我和我的父母都使用vivo手机，他们的Z系列和我的iQOO都让我感到失望。铁西的售后体验真的让人难以接受，而且官方客服似乎并不认为这是他们的问题。𐟘䊊我希望通过我的这次经历，提醒大家在选择手机时三思而后行。毕竟，手机是日常生活中的重要伙伴，一个好的售后体验无疑会为生活增添不少便利。𐟓𑰟ŒŸ

vivo手机WiFi连不上？𐟘ኧœŸ是气炸了！vivo手机的WiFi连接问题简直让人无法忍受。𐟘䠥쨯𔦐�𝩪龙888处理器的手机都有这个问题，但这也太让人无语了吧，毕竟消费者才是买单的人啊！𐟒𘊊打电话给vivo官方客服，结果他们总是重复一些无关痛痒的提示，想要连上人工服务简直比登天还难。𐟘䠦˜Ž天我打算去线下店看看，如果问题还是解决不了，那我可真是要黑到底了。𐟘ኊ这垃圾服务真是让人无语，vivo手机最终归宿都是连不上WiFi，真是没见过这么不靠谱的产品。𐟓𑰟’”

𐟚멁🩛𗯼vivo官网激活状态查询疑云 𐟓𑦘襤馈‘买了个手机，但发现它已被激活过。今天我带着手机去店里，老板给我换了个新的。𐟤”奇怪的是，我在店里当场用vivo官网查激活状态，显示的是“未激活”。于是，我兴高采烈地回家去了。 𐟘𖨀Œ，当我回到家，打开自带的vivo官网查看时，竟然显示“未激活电子保修卡”，但点进去却显示首次激活时间是8月6号！𐟤𗢀♀️这是怎么回事？我立刻打电话给vivo客服，他们确认手机是8月6号激活的，但因为电子保修卡没有激活，所以官网上显示的是“未激活”。 𐟘ᥓŽ，我又成功换回了一个后封机。这次购物经历真是让人心情复杂啊！大家在购买vivo手机时，一定要小心这种“未激活”的陷阱啊！𐟚뀀

vivo手机售后为何如此糟糕？𐟤” 最近真是被vivo手机和它的售后服务气得不行！年前，我的手机屏幕上出现了讨厌的白线，于是我满怀期待地去了售后服务中心。结果，售后人员竟然说我的手机边角有磕碰，硬是把我推到郑州去修。周围几个售后工作人员还叽叽喳喳地嘲笑我，气得我直接拨打了95033投诉。我说监控录像可以调出来，他们却说只能看到影像，录音坏了。更离谱的是，当天的工单竟然被本地门店删了，他们说是误操作。我问他们为什么删工单，没有提醒吗？结果各种推诿。这还不算完，最让我受不了的是，电话客服天天给我打电话问满意度，简直骚扰得不行。最后换了个女客服，她的态度更离谱，说什么你满意不满意都无所谓，只要最后让你回答满意，我们的工作就完成了。真是气得我牙痒痒。这还不算完！后来手机又出现了更多问题：经常性没有声音、折叠屏外屏70多电量、内屏打开时电量只有10多、侧面按钮的静音开关开内屏时失效。现在我真的连门店维修都不想去了，感觉维权无门。总结一下我遇到的vivo售后服务：手机存在重大质量问题门店售后拒客，推我去200公里的其他门店维修门店录像的录音全程调不出来，只有影像的情况下，官方客服说门店做得没错涉及到删我工单、拒客的事，官方客服拒绝回答处理结果 vivo如果真的用心服务顾客，也不会这样。手机整天吹牛，这功能好那功能厉害，这配置高啥的，有个屁用？能好好做售后吗？以后再也不会买vivo了，一生黑了！𐟘က

中国移动服务真是让人头疼𐟘䊤𙋥‰注销联通电话卡的时候，我还想着至少得等一段时间吧。于是，我立马申请销户中国移动的卡，然后赶紧去换绑各种软件的手机号。结果不到一个小时，中国移动就打电话过来了，确认身份后说要销户。我说还没换绑完，客服说可以先帮我取消，月底再申请。我心想，这也行啊。结果不到几分钟，卡就不能用了。这时我才发现，好像还有vivo账号没换绑。上网查了攻略，申诉也不行。最后只能联系了中国移动的线上客服，他们说可以24小时后帮我恢复电话卡。这下我心安了。然后我又联系了vivo官网客服，说明了情况（申诉多次不过，电话卡没用了），留下了电话。第二天，vivo客服就联系我了，按照她的指示，我在vivo手机上登录成功（页面有个帮助两个字，昨天我自己没看到，自己实名的可以通过刷脸换绑）。登录成功后，我就不需要电话卡恢复了，但24小时过去了，电话卡还是没恢复。紧急联系中国移动客服，发“人工”二字，一直没人接待。10086只能接待电话归属地的客户，没人理我。还是vivo靠谱。

Vivo X Fold使用一周的糟心体验 ### 铰链问题：真是让人头疼 𐟘銊刚拿到Vivo X Fold的时候，铰链的晃动还能接受，毕竟新的手机嘛，有点瑕疵也在所难免。结果用了一周后，屏幕晃动得越来越明显，简直让人无法忍受。特别是屏幕角度在120⺦—𖯼Œ你可以轻松挪动外屏，90⺧š„时候更是明显，轻轻上下挪动还能听到“咔咔咔”的声音。后来我用手轻轻挪动屏幕，竟然能听到“咯吱咯吱”的声音，感觉像是零件要掉了一样。之前在某音上看到有人发铰链挪动的视频，我还以为是故意黑，结果现在不用使劲就能轻松挪动，还有异响，挪动幅度还不小。这真的是我最不能忍受的地方。相比之下，Vivo X2的铰链虽然也晃动，但还能接受。当然，有人可能会说这两款手机价位不同，没法比。不过我姐姐的OPPO Find N铰链一点问题都没有，折痕也是所有折叠屏幕中最完美的。铰链很紧，没有挪动现象。Vivo X Fold这次主推的就是铰链技术，结果却让人失望。我联系了售后和电话客服，他们都说这是正常现象。是的，刚买回来的时候轻微的位移我能接受，但用了一周后明显大幅度位移这也算是正常？我真是无法接受。售后人员竟然说是我折叠次数太多，所以才松动。我真是无语了，才用了一星期你就说我折叠次数多？我拿去体验机器试了下铰链，很紧啊。他们又说体验机几乎没人看。最后我借了个大叔的Vivo X Fold，他的手机用了十几天也没位移，没响动。售后最后答应给我发一台新的，3-5天后回来再试试。软件适配问题：部分应用还不太行 𐟓𑊊部分主流app还能用，但有些就不太行了。比如剪映在小屏幕上编辑正常，但打开后编辑栏就位移了，严重不适配。不过这些对我来说都能接受，毕竟刚出来不久，软件适配需要时间。游戏方面我偶尔玩王者和斗地主，其他游戏不玩，所以游戏层面的体验不评价。照相效果：Fold成像更好 𐟓𘊊拍照方面，Vivo X Fold和Vivo X2的成像效果差不多。具体对比可以参考图5和图6。虽然像素都可以，但个人觉得Vivo X Fold的成像效果更好一些。总的来说，Vivo X Fold的使用体验并不是很理想，特别是铰链问题让人头疼。希望新的手机能有所改善吧。

vivo watch gt手表拨打电话的时候出现破音和刺耳现象，@vivo客服@黑猫投诉@中国消费者报声音还会莫名其妙变质得很奇怪，才买了几天，存在质量问题，手表的腕带孔侧都是坑坑洼洼没处理干净的的有质量问题的做工，我的最基本要求就是全套换新和更换其他材质表带！