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小米官网售后权威发布_小米官网售后服务电话号码(2024年12月精准访谈)

内容来源：方新你好影院所属栏目：观点更新日期：2024-11-29

小米官网售后

小米折叠机维权难，售后慢？ 𐟘ᰟ˜ᰟ˜ኹ月5日，我在线下店购买了小米小折叠手机，但使用仅一个半月就出现了问题。发现问题后，我立即前往店铺询问解决方案，店铺建议我去小米售后进行检测。售后工作人员经过检查后，认为手机问题是人为造成的。然而，我确信自己一直妥善保管手机，因此对这个结论表示怀疑。检测人员建议我找小米客服反映情况，于是我拨打了小米客服热线。客服表示会核实情况，最终给我6折优惠的维修方案。由于对售后处理不满意，我决定退货退款。手机购买仅一个多月就出现问题，这让我对小米的产品质量感到担忧。我再次联系了小米客服，询问是否可以前往第三方检测机构进行检测。客服表示只认可他们自己的售后检测结果，让我去全国各地的小米售后进行检测。于是，我前往其他城市的小米售后进行检测，结果显示手机没有磕碰，是非人为因素造成的。检测报告已经上传到系统，并出具了检测报告。然而，小米客服在核实后仍然没有给出任何进展。我多次询问客服是否看到了非人为的检测报告，客服始终回避问题，坚持认为是我自己弄坏的。这简直是在糊弄消费者，我对此感到非常气愤。现在已经过去一个多礼拜了，我通过12345和小米客服电话多次联系，问题仍未得到解决。小米和雷总，你们什么时候能给出解决方案呢？作为消费者，我真的不知道该怎么办了。

Redmi K80系列维修备件价格揭晓，主板价格高昂引发热议。小米公司近期推出的Redmi K80系列智能手机备受关注。随着新机热销，小米官网公布了这两款手机的维修备件价格。标准版Redmi K80的维修备件中，超广角后置摄像头仅需20元，前置摄像头35元，但主板价格高达2330元。而Redmi K80 Pro的备件价格稍高，超广角后置摄像头50元，主板更是达到2595元，显示屏620元，电池159元。此外，Pro版长焦摄像头更换费用为140元。这些价格不仅让消费者了解了维修成本，也彰显了小米对售后服务的重视。#热点新知# #Redmi# #Redmi红米手机# #红米redmi# #小米Redmi官宣#

2024年手机维修费用指南维修手机的价格因故障类型和手机品牌型号而异。以下是常见维修项目的大致价格：屏幕维修 𐟓𑊨‹𙦞œ手机：如iPhone 14，官方换屏价格在2000元左右；非官方维修店换外屏约200-500元，换内屏则需500-1000元。华为手机：华为P60等较新机型，官方售后换屏500-1000元；普通维修店换外屏100-300元，换内屏300-600元左右。小米手机：小米14等，官方换屏300-800元；非官方店换外屏100-200元，内屏300-500元。电池更换 𐟔‹ 苹果手机：iPhone 11系列在闪电蜂等授权店换原装电池团购价399元，其他非原装电池100-200元。华为手机：原装电池80-150元左右。小米手机：原装电池50-100元，非原装30-50元左右。主板维修 𐟛 ️ 一般的主板故障，如焊点松动等简单问题，维修价格100-300元左右；若主板上的芯片等重要元件损坏，维修费用300-800元甚至更高，苹果、华为等高端机型主板维修价格会偏贵。其他维修 𐟔犥짭’、麦克风、扬声器：一般听筒、麦克风维修20-50元，扬声器维修20-30元左右。充电接口：老年机充电接口维修20元左右，一般智能机接口30元左右。软件问题：如刷机、解锁等，苹果类、三星类刷机50-80元，安卓类30-50元；苹果、三星类软件解锁50元左右，安卓类30-80元。

小米15手机质量差，售后态度让人失望本来以为首发购入小米15手机会是一件开心的事，结果却变成了一次糟糕的购物体验。10月31日，我购入了一台小米15黑色版，16+512GB的手机。使用几天后，我发现开关机键越来越松，回弹力度非常小。如果手机带壳，有时候都按不到这个键。音量键也有同样的问题，轻轻滑动时会有哗啦哗啦的响声。品控和质量问题真的非常差。因为是线下购买，还有那个大黑色盒子礼包，我第一时间想到的不是退货退款，而是协商换货。当天我将商品邮寄给了广州市小米售后中心，结果第二天就接到了他们的电话，说手机一切正常，拒绝换货，态度还非常差。我有理由怀疑小米的售后服务真的如网上所说，极其糟糕。按我的诉求上下摸一下或者随便找台相同的机器对比一下这两个按键，也能明显感受到产品的缺陷。是我个人行为导致这些按键问题吗？踢皮球式的敷衍售后，让我这个平时不发贴的人都忍不住出来说这件事。后来我投诉到官方400客服，他们说转给专员处理。本来是凭良心说赠品自己使用了，不好意思退，想着换新。结果我这才用了几天啊，有必要花时间和精力来占你小米公司这点便宜吗？连最基本的保障服务都推三阻四，真的是太失望了。这次小米15手机的购买体验，刷新了我对手机售后保障服务的下限，真的非常糟心。如果可以，我现在只想全额退款，换机的心情已经没了，非常失望。希望有类似情况的朋友也能留言，一起维护自己正当合法的权益。

小米售后服务真是让人无语𐟘“ 小米的售后服务真是让人无语。修个手机的问题，让我一再无语。我问客服关于维修单的事，他们一直推脱说是售后那边的事，需要那边处理。后来他们用我的IMEI码申请了优惠换屏，并给我发了链接，我支付了费用。客服帮我申请了时间，寄过去之后售后那边却说我没给钱。解释了一个工程师和几个客服，最后还是让我退了重新支付𐟒𐣀‚寄回来后发现检修单的问题是电池后盖掉漆𐟘“，导致我碎屏险理赔不成功。打电话给客服，基本上打不通，好像只能让客服打电话给我，我打过去基本不接𐟘“。明明很简单的事被他们弄得这么复杂，真的好像人机。我不是为了黑而黑，我之前很喜欢小米的#售后服务。

𐟓𑤻Ž米粉到米黑：小米手机的售后风波在京东购入小米折叠屏手机后，由于工作原因，白天无法携带手机，且对新手机非常珍惜，每次使用都小心翼翼。然而，不到半个月的时间，手机折叠处出现光影花屏问题。查看购买记录，发现仍在只换不修的期限内，于是申请了只换不修服务。几天后，收到通知称问题为人为因素，需要自费全款换屏。尝试与客服沟通解释，但问题仍未得到解决。拨打12315投诉，但处理进度缓慢，一个月后问题仍未得到妥善处理。𐟘ኊ这次经历让人对京东的售后服务和小米手机的好感度大打折扣。𐟓‰

𐟓𑲰24旗舰手机选购指南 𐟎‰大家好！今天给大家带来一份2024年旗舰手机的选购指南，助你轻松选购心仪的手机，避免踩坑！𐟚늊𐟔首先，我们来看看哪些品牌的旗舰手机值得推荐。华为Mate系列、华为Pura系列、OPPO Find系列、vivo X系列以及小米14系列，都是市场上的热门选择。𐟔劊𐟒ᩀ‰购时，不妨关注一下各大平台的优惠活动。比如PDD的百亿补贴，正品保障，价格实惠，还有售后无忧服务哦！𐟛️ 𐟓𒥅𗤽“机型推荐方面，OPPO Find X7 Ultra、华为Mate60 Pro和小米14 Pro都是不错的选择。在PDD百亿补贴下，价格更为亲民，性价比超高！𐟒𐊊𐟎最后，希望大家在选购手机时，能根据自己的需求和预算做出明智的选择。祝你购物愉快，使用新手机愉快！𐟎‰

红米K60正常使用，屏幕出现竖杠、寄往售后告知过保需要自费维修，打小米官方客服、处理结果一样，需要自费维修。如果机子有按压或摔到，这费用我认了、正常使用屏幕出现问题，为什么要消费者承担？是不是直接告诉我们，小米手机就只能使用1年寿命？小米售后垃圾，提皮球

这还是我第一次收到小米手机跌落的提示，点进去后甚至可以直接转跳到手机检测和售后，这个功能做的确实非常细节，不知道其他品牌有没有？

小米15售后体验：一场无尽的等待游戏今天我终于明白了那句老话：“资深小米用户都是带自适应系统的。”𐟘䠨🙤𛣥𐏧𑳱5手机，主打小屏旗舰，手感好才值得买单。但现实呢？按键松垮，轻轻滑动一下都有哗啦哗啦的声音。5000元的手机，自称年度旗舰，却连基本的按键问题都解决不了。𐟘ኊ我并没有要求退货，只是正常换货，却遭遇了无数的售后门槛。从门店到售后中心，再到客服，再到专员，最后是等待下一位专员。你们员工真多，玩车轮战？𐟤젨🙦˜凜Ž服务的态度吗？刚刚对小米有点信任感，购入了米家设备，几天时间就把心情搞到谷底。真是失望透顶。𐟘ž 各位自己看吧，多说无益。欢迎更多有类似情况的朋友一起加入，让更多人看清楚他们除了营销做得好，其他方面是怎么对待新客户的。𐟓𑊊正好也让最近犹豫选择什么手机的朋友一个参考，什么是值得信任的品牌，什么公司是真的值得你无条件热爱的！𐟒”

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