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小米官网售后权威发布_进入小米官网入口网址(2024年12月精准访谈)

内容来源：方新你好影院所属栏目：观点更新日期：2024-12-01

小米官网售后

小米11手机质量问题频发，售后让人失望 2021年6月26日，我在线下小米之家购买了一台小米11手机。去年11月24日，因为打电话时话筒出现回声和电流声，我免费更换了一次主板，本以为问题就此解决。然而，上个月我发现微信无法计步数，视频也无法横屏观看。使用小米商城APP自检后，发现是陀螺仪和重力感应异常。今天，我前往小米售后网点进行检测，客服告知是主板问题，需要更换主板。由于已经过了三年的质保期，需要我自费更换。小米手机的质量真的有这么差吗？主板更换不到一年又出现问题，真是让人哭笑不得。

小米手机维修惨痛经历：云相册数据丢失我是个忠实的小米粉，一直只用小米手机。前几天，我的手机后盖碎了，于是我决定去售后维修。为了确保数据安全，我提前打开了维修模式，并且把相册里的照片备份到了云空间。𐟓𘊊在客服打电话确认维修细节时，我特别叮嘱不要刷机，因为手机里有重要的图片。客服承诺说只是换后盖，不会刷机。𐟓ž 然而，当我拿到修好的手机时，却发现怎么输入密码都打不开。密码是“中华人民共和国万岁”的首字母缩写，我甚至专门记了下来。𐟘“ 无奈之下，我只能选择刷机。更糟糕的是，当我查看云相册备份时，发现所有照片和视频都少了一半！这其中包括我儿子（一只小狸花猫）回家的照片、他小时候的视频，还有我生日当天的记录。这些珍贵的回忆都没有备份上！𐟘⊊我现在非常后悔为什么要返厂维修，小米的售后服务根本就没有自己的团队，都是合作的其他家。这次经历让我对小米的售后服务感到非常失望。𐟒”

Redmi K80系列维修备件价格揭晓，主板价格高昂引发热议。小米公司近期推出的Redmi K80系列智能手机备受关注。随着新机热销，小米官网公布了这两款手机的维修备件价格。标准版Redmi K80的维修备件中，超广角后置摄像头仅需20元，前置摄像头35元，但主板价格高达2330元。而Redmi K80 Pro的备件价格稍高，超广角后置摄像头50元，主板更是达到2595元，显示屏620元，电池159元。此外，Pro版长焦摄像头更换费用为140元。这些价格不仅让消费者了解了维修成本，也彰显了小米对售后服务的重视。#热点新知# #Redmi# #Redmi红米手机# #红米redmi# #小米Redmi官宣#

这还是我第一次收到小米手机跌落的提示，点进去后甚至可以直接转跳到手机检测和售后，这个功能做的确实非常细节，不知道其他品牌有没有？

小米15手机质量差，售后态度让人失望本来以为首发购入小米15手机会是一件开心的事，结果却变成了一次糟糕的购物体验。10月31日，我购入了一台小米15黑色版，16+512GB的手机。使用几天后，我发现开关机键越来越松，回弹力度非常小。如果手机带壳，有时候都按不到这个键。音量键也有同样的问题，轻轻滑动时会有哗啦哗啦的响声。品控和质量问题真的非常差。因为是线下购买，还有那个大黑色盒子礼包，我第一时间想到的不是退货退款，而是协商换货。当天我将商品邮寄给了广州市小米售后中心，结果第二天就接到了他们的电话，说手机一切正常，拒绝换货，态度还非常差。我有理由怀疑小米的售后服务真的如网上所说，极其糟糕。按我的诉求上下摸一下或者随便找台相同的机器对比一下这两个按键，也能明显感受到产品的缺陷。是我个人行为导致这些按键问题吗？踢皮球式的敷衍售后，让我这个平时不发贴的人都忍不住出来说这件事。后来我投诉到官方400客服，他们说转给专员处理。本来是凭良心说赠品自己使用了，不好意思退，想着换新。结果我这才用了几天啊，有必要花时间和精力来占你小米公司这点便宜吗？连最基本的保障服务都推三阻四，真的是太失望了。这次小米15手机的购买体验，刷新了我对手机售后保障服务的下限，真的非常糟心。如果可以，我现在只想全额退款，换机的心情已经没了，非常失望。希望有类似情况的朋友也能留言，一起维护自己正当合法的权益。

小米售后，小米服务小米手机「卢伟冰超话」这就是米粉心中最酷的公司？陈涛44262的微博视频

小米手环8购买体验：从期待到失望𐟘ž 作为一个羽毛球爱好者，我一直想要一个能准确记录运动时间和热量消耗的设备。在朋友的推荐下，我在二手市场购买了小米手环8，价格为135元，保修期到2024年8月。如果你现在考虑购买，建议慎重考虑，因为现在小米手环9已经上市，小米手环8的价格也在下降，大约120元左右就能买到。购买初期的问题𐟛’ 2024年4月19日下单，4月20日发货，4月24日收到。拿到手后，我用充电宝充电，但发现充不进去，进度非常缓慢。卖家建议我用快充，结果快充确实能充电。我不知道这是否与我后来遇到的问题有关，但我会详细描述我的经历。断联问题𐟓𖊥‡Œ晨时分，手环突然断联，怎么都连不上。联系卖家后，卖家告诉我这是米8的通病。重启后，经过一番操作，手环又连上了，我就没有再管它。第二次断联𐟔„ 10月18日，手环再次断联，重启后还是连不上。我在网上搜索后，发现有人建议恢复出厂设置后重新连接。我尝试了这个方法，结果问题更严重了。扫码无法连接，怎么尝试都不行。我甚至换了手机尝试扫码连接，还是不行。售后服务的失望𐟘እœ聐P上进行了报修，但没有任何回应。联系米家售后，也没有任何解决方案。难道网上的宣传都是假的吗？没有任何电话联系反馈。联系卖家想要电子发票查看具体日期，结果被卖家拉黑了。反馈给二手市场平台，也没有解决办法。售后处理𐟏劥Ž来去了专卖店，店员无法解决，让我去售后。到了售后，售后先拿我的手机尝试连接，然后又拿自己的手机尝试。最后问我是否还在质保期内。我说刚过一两个月。店员说重新买一个吧，坏了。我询问原因，店员也不知道。我现在就是不知道原因和为什么坏了。最后的尝试𐟔犱1月26日，我在二手市场再次看到有人出售小米手环8，决定再次尝试购买。晚上回到寝室后，发现手环屏幕边缘泛红光。虽然发现问题，但因为之前的问题已经解决了，我决定继续使用。总结𐟓 这次的购买体验让我非常失望。虽然手环有一些好处，但频繁的问题和售后服务的不作为让我对小米的产品质量产生了怀疑。希望我的经历能提醒大家在购买前多做调查和了解产品的真实情况。

𐟘䠥𐏧𑳦‰‹机充电问题真是让人头疼！𐟔Œ 最近真是被小米手机气得不行！我一个月前买了一部小米Civi 4 Pro，结果才用了两天，充电就开始断断续续的。起初我还以为是充电线的问题，结果换了好几根线还是不行。于是我去找店里的工作人员，他们让我去售后检测一下。到了售后，工作人员用他们的手机试了一下，竟然没有出现快充问题。检测结果显示充电线是好的，但手机充电口脏了。于是他们让我拿回去继续用。可是，这态度真是让人受不了，感觉他们根本不重视我的问题。更离谱的是，兰州武都路的小米售后态度简直让人无语。你们的服务真是让人失望！𐟘က

小米手机质量问题：购买须谨慎第一次买小米手机，竟然让我大失所望。事情是这样的，我妈妈最近手机坏了，家里人推荐买小米的，于是9月28日晚上，我们去了厦门万达小米店买了刚出的新款Redmi Note 14 pro+。第二天销售小姑娘就寄给我妈了。10月1日我妈收到后激活使用，结果没几天就发现手机有问题。我妈平时带两个孙子，主要用手机和家人视频通话。在10月1日至10月5日期间，我妈和我、我爸、哥哥视频通话时，声音突然变小，听不清。按说新手机一般不会有这种问题。我把情况反馈给销售小姑娘，她告诉我这款手机有问题365天内都可以换货。因为国庆假期在老家不太方便去售后，等到10月13日我妈带去泉州晋江百捷小米售后点检修，结果反馈说没问题。但当天晚上我和我妈视频时，问题又出现了。于是我又反馈给销售，并让我妈把手机寄来厦门。 10月14日下班后我送去银泰百货小米售后维修检测，但到达时工作人员已经下班了，明明公主号说这个点是7点下班，实际却是6点。之后几天因为工作繁忙，直到10月19日中午我才带去检修，结果还是反馈没问题。我当即表示疑问，因为有些问题是不会马上检测出来的，我问是否有个系统程序可以在发现问题时点反馈，你们会自动抓取数据去评估。工作人员说没有。之前我买华为pocket2刚出的时候也出现问题，华为工程师就是这么帮我抓取数据分析，并且多次主动跟进问我的反馈，最后给我申请换机。小米竟然没有这种服务，说要么就留下来刷机、测机。我表示同意，留机一天后10月20日给我打电话说还是没问题。我真的觉得很无语，出现这么多次问题，还检测不出来。 10月27日晚上我把手机带回来，今天晚上我自己试用了，打开微信和家人视频，不出意外，又出现了这个暂时性失声的问题。所以小米工程师，你们真的测了吗？还是新款容易出问题，你们测不出？总结一下：新款手机，第一批买的人总是更容易出现问题。我买华为pocket2也是这样，但是华为工程师负责任。那么小米呢？我看不到。可能是华为那款将近8000比较贵，所以说人家负责？但是小米这将近2000，谁的钱也不是大风刮来的吧。希望小米敢于承认自己的不足，别让米粉失望。也建议大家尽量不要第一批买新款手机，第一批出的品控或多或少都有问题。现在我想换换不了，自己用着还膈应。

𐟓𑤻Ž米粉到米黑：小米手机的售后风波在京东购入小米折叠屏手机后，由于工作原因，白天无法携带手机，且对新手机非常珍惜，每次使用都小心翼翼。然而，不到半个月的时间，手机折叠处出现光影花屏问题。查看购买记录，发现仍在只换不修的期限内，于是申请了只换不修服务。几天后，收到通知称问题为人为因素，需要自费全款换屏。尝试与客服沟通解释，但问题仍未得到解决。拨打12315投诉，但处理进度缓慢，一个月后问题仍未得到妥善处理。𐟘ኊ这次经历让人对京东的售后服务和小米手机的好感度大打折扣。𐟓‰

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