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高德打车客服权威发布_高德打车客服电话(2024年11月精准访谈)

内容来源：方新你好影院所属栏目：观点更新日期：2024-11-29

高德打车客服

高德客服最怕三个投诉今天早上八点，我在某德平台上打车时，不慎将重要物品遗失在司机车上。十分钟后，我立即联系了某德客服，请求他们联系司机。然而，客服告诉我司机一直处于忙线状态，无法联系。我询问为什么司机无法接听电话，客服表示他们也无能为力，只能继续尝试联系司机。到了中午十二点，我再次联系某德客服，得到的回复依然是司机无法联系。我要求客服提供司机的电话号码，以便我自己联系，但客服表示需要警察介入才能获取司机的联系方式。于是，我前往警察局，并再次联系了某德客服。经过一番沟通，客服最终也没有提供司机的电话号码。我感到非常失望和困惑，为什么某德平台自己无法联系司机？如果真的有人遗失了重要物品在车上，该如何找回？如果遇到紧急情况需要联系司机，又该如何操作？这样的服务让我感到缺乏安全感。从早上八点四十到现在，某德平台只给我打过一次电话，询问我是否能找到司机。客服的回答总是让我耐心等待。这种服务态度让我感到非常不满，感觉平台对用户的需求漠不关心。我认为，某德平台应该对自己的司机有更有效的管理方式，而不是让用户自己承担风险。司机无法联系上，客服也不愿意提供帮助，这样的服务让人感到非常不安。希望某德平台能够改进服务，提高用户的满意度和安全感。

下雨天了怎么办？今日一坑非必要不要打拼车，拼车一般拼不到人价格按实际行程计算，算下来比一口价，甚至是快车都贵接近一半！客服的解释是，因为比预计更堵车。难道堵车与不堵车走的公里数不一样吗？还是纯电车。「高德打车」

八月份通过花小猪打车丢了手机，后来发微博后花小猪回复我让等一下，说他们也联系不上该驾驶员，现在已经等了一个半月了，也没接到花小猪的任何回复。看来不仅仅是花小猪签约车辆会失联，就连花小猪的服务也会失联，不得不让我感觉花小猪在欺骗消费者上才是世界第一高手，请问你们还会相信这样的花小猪么？不吱声是你们的态度么？@花小猪打车官方微博@花小猪打车官方客服@花小猪高德嘀嗒T3出行

注意注意！不要被高德打车坑了！国庆千万不要用高德打车无售后！无赔偿！哦！不要用高德～ 1.台风天顺风车司机随意拼车不告知乘客，告知也就算了，晚上也不告知。作为女性晚上被拼非路线乘客且完全未被告知，有严重安全隐患。 2.严重超时，杭州去浦东啊，最后路线行程从2小时40分钟变成4小时20分钟。本来为了方便，现在超级不方便。 3.台风天晚上在高速上，司机危险驾驶一直在回其他平台消息，回复时间超过半小时，严重危险驾驶。事后投诉客服表示无表示，仅仅道歉表示属于司机个人行为与平台无关。至此，希望大家出行不要选择高德打车和高德顺风车，在国庆期间人流暴涨的情况下，他们平台更加不会站在消费者乘客考虑。@高德@高德客服@黑猫投诉「黑猫投诉」「高德打车」

【「女子高德打车遇威胁贴纸」：弄脏车就捅死；平台赔优惠券，称限制给司机派单】「高德网约车司机提示称弄脏车就捅死」近日，广东深圳莫女士在社交平台反映，乘坐的高德网约车内有威胁乘客的贴纸。莫女士多次向高德反馈后，仅获三元优惠券赔付。10月11日，莫女士告诉界面新闻称高德最新处理结果是赔付3张20元优惠券，并限制该司机接单。同时，界面新闻发现多名网友也反映高德打车遇司机骂人、强制线下支付、带走行李箱等行为。界面新闻联系高德客服询问管理和约束措施，对方称会联系专员回复。截至发稿，高德暂无反馈。（来源：界面新闻）948陪你在路上的微博视频

高德地图上门定位是什么套路? 真是让人无语，第一次在某德打车遇到这么离谱的事情。晚上打了车，司机居然说他有规定晚上不进村。我问他为什么定位到楼下，他却说不知道村里的路在维修。司机直接来了一句“你让我怎么进去”，我说那就走前门，他又说导航就在这里。请问我定位的位置和门口插着好几百米是瞎的么？然后司机在车里大吼大叫，说什么不拉我，还威胁我下不下车，不下车就让我在这等着。我真是服了，请问我是非求你不可，不是你非得接单么？大晚上遇到这样的疯子真的很无语。 @某德地图 @某德地图客户服务团队 @某德地图官方客服希望大家千万别打这辆车！！！我会持续投诉的。

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